美业门店获客渠道变了：从发传单到线上

美容院拓客难是一个普遍的现象，现在的顾客要求越来越多，只有掌握有效的拓客方法，才能事半功倍。

以前的获客渠道是什么样的？

联合美容院在社区举办讲解皮肤护理的方法和美容常识的活动，这个话题顾客会非常关心，借此活动创造出不断扩大形象是很可观的。每月列出一份美容院的服务项目表，列明能提供多少优惠给那些想成为会员的顾客，如此将可以得到一份固定的收入及一群固定的客户。

利用店面做广告，在店面的玻璃窗户上贴上设计优美的海报，把一些大家关心的项目、低价体验，吸引客户前来咨询询问。用低价吸引顾客，只有获取顾客的信任，她才会继续消费，低价就是一个破冰的环节。

渠道是怎么变化的？

美容业经历了多年的高速发展，美业营销管理移动互联网时代，已转变成了必不可少的基础设施。互联网以高效率、低成本为特点，打通一切，使万物相联。

线上营销并不是发一个链接，发个团购就是线上营销了，这是认知上的误区。让店员走街串巷的发传单和优惠卡、搞大型路演、入驻各种平台等等，这些方式不仅会耗费大量的人力物力，而且拉来的顾客并不是我们想要的。前两种拓客方式肯定是要求人员和物料充足，是一种广撒网式宣传；入驻平台拉来的顾客有95%是冲着便宜来的，恢复原价后再过来的少之又少。

现在获客靠什么？

随着5G时代的到来，以社交、短视频、直播、拼团等获客方式，将进一步渗透到全行业当中，越来越多的美业商家开始从美团点评、公众号、小红书、抖音等平台来获取客户，但不幸的是大部分美业老板或创业者都是从技术出身，对于运营、管理和营销推广上的经验不足。

相对精准的顾客在哪里？其实他们就在那些店内会员的身边。要留住对店铺不熟悉的生客除了价格外还有的就是信任，价格好说，一降再降就好了，那信任呢？只能是口口相传，而最佳的口口相传的渠道就是会员。

怎么提高获客效率？

拓客简单来讲，跟两个因素有关，一是曝光度，二是转化率。任何一个拓客方法论，都是围绕这两个因素进行的。

如何提高曝光度？渠道多多，每个渠道都值得去尝试，没有不好的渠道，只有不对的方法。线下是人流量大的门店位置、各种广告牌广告位、发传单、商场里摆摊等等；线上是美团、抖音、小红书、微博、微信、今日头条等等。

如何提高转化率？转化的核心来自于你的东西看起来好，这就需要包装，店面环境，员工形象，所有对外展示的文字、图片、视频素材是否高大上；还有你的东西看起来实惠，性价比足够高，让人觉得不买就亏了。

常见问题

美业门店现在靠什么获客？越来越多的美业商家开始从美团点评、公众号、小红书、抖音等平台来获取客户。

发传单还有用吗？让店员走街串巷的发传单和优惠卡，不仅会耗费大量的人力物力，而且拉来的顾客并不是我们想要的。

精准顾客去哪找？相对精准的顾客在哪里？其实他们就在那些店内会员的身边，最佳的口口相传的渠道就是会员。

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