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了解消费者痛点之后,商家们便开始针对需求提供上门服务。
以上门美甲起家的河狸家,喊出的口号是"致力于解放天下手艺人",同时为消费者带来性价比更高、更便捷的全美业上门服务。
他们实际上都是干的第一件事就叫上门服务。就是去场景化。用户更愿意接受,而且我在家里面,我如果一边美甲的话,我还可以看看电视啊,我还可以听会歌啊,我还可以打个电话什么的。比在店里面其实体验更好。第二个叫优化成本结构,以前每甲一次100块钱。店老板拿走80,美甲师拿走20,如果现在每一次甲50块钱全部都给那个美甲师,那么美甲师一定是更愿意的,他的收入翻了两点五倍。

小胜的体会更多是自己更被人尊重了。"以前在美甲店工作压力大,不仅要给客人美甲,还要想方设法卖东西、办卡,完成不了指标还会扣工资。现在每一单都是为自己做的,业绩和好名声都是自己的,上门去客人家里,有时候晚了客人还会让保姆做饭请我吃。"
曾经想自己开一家按摩店的推拿师叶阿萍,在辗转了义乌、杭州几家推拿店工作之后,加入了"推推熊"APP,"如果这个平台一直在,我就会一直在这里做下去。"让叶阿萍愿意一直做下去的原因是,成为上门服务平台的推拿师,有种自由创业的感觉。技术好接单量就多,收入也就高,累了就关闭后台休息几天,平时工作不需要看老板脸色,相比开店,现在的工作方式还免去了租金的压力。

知乎上有一个关于河狸家的讨论:一位网友介绍了她常约的一位美甲师的现状——"她之前在实体店打工,很苦,挣不到钱,顾客觉得她就是个服务者,不被重视,现在更多的顾客喊她手艺人,还有留她在家里吃饭,给她倒水,把她当做朋友一样。从这点上,河狸家帮了她们,让她们通过自己的手艺去更好的生活,还挺好的。"另一位网友也表示:"身边两个朋友是河狸家的美甲师,聊到河狸家一脸的自豪跟感谢。貌似加入后真的有自己是个手艺人而不是个打工仔的那种自豪感。然后赚的确实是比上班多很多,也相对比较自由"。

回头看那几年上门O2O刚起来的时候,河狸家上线一年半用户就超过250万、手艺人近8000人、日均订单近2万单,客单价超过150元。
河狸家给美甲师提供一些硬性规定。比如,美甲师必须守时,不得迟到超过15分钟,不得透露顾客个人隐私,进顾客个人家门时须穿一次性鞋套,尽量不借用顾客家的卫生间等。
技术好接单量就多,收入也就高,累了就关闭后台休息几天,平时工作不需要看老板脸色,相比开店,现在的工作方式还免去了租金的压力。
上门美甲真的比在店里的收入高吗?以前在传统美甲店即便干得再好,月薪也不过四五千元,但是在河狸家工作,由于河狸家不向她们收取任何费用,手艺好的话,月薪过万很容易。
做上门服务需要什么准备?河狸家给美甲师提供一些硬性规定。比如,美甲师必须守时,不得迟到超过15分钟,不得透露顾客个人隐私,进顾客个人家门时须穿一次性鞋套,尽量不借用顾客家的卫生间等。
新人适合直接做上门吗?技术好接单量就多,收入也就高,累了就关闭后台休息几天,平时工作不需要看老板脸色,相比开店,现在的工作方式还免去了租金的压力。
上门美业现在还好做吗?回头看那几年上门O2O刚起来的时候,河狸家上线一年半用户就超过250万、手艺人近8000人、日均订单近2万单,客单价超过150元。
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